Условия за връщане и замяна

Може да върнете закупен продукт от www.adora-home.com в срок от 30 дни от датата на неговата доставка. Можете да се възползвате от тази опция, по каквато и да е причина, ако сте променили своето решение за покупка. За да отговаря на условията за връщане, продуктът не трябва да е с нарушена опаковка и да има добър търговски вид.

При връщане на стока закупена от сайта ни, към пратката трябва да приложите и всички съпътстващи я документи - касов бон, фактура, приемо-предавателен протокол и гаранционна карта (ако има такива). 

За да върнете продукт, моля свържете се с нас предварително на телефон +359894/03 66 67 или ни пишете на email: [email protected]

Връщането и приемането на продукт може да бъде отказано от www.adora-home.com в случай, че стоката не е в добър търговски вид. Това може да се изразява в: повреди по окомплектовката, следи от използване, физически повреди, деформации на продукта или опаковката, непълна окомплектовка на продукта или съпътстващата документация, доставена при поръчката.

Върнат от клиент продукт може да бъде компенсиран с възстановяване на сумата по предоставена от клиента банкова сметка, в 30 дневен срок след приемане на върнатия продукт от www.adora-home.com. При изразено желание от страна на клиента, може да бъде извършена замяна с друг продукт/продукти.